峰369 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收到货后申请了退款没有退货，没有注意看，同意了退款怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果您在未收到退货的情况下操作了退款买家，或因未关注交易导致交易退款超时，最后退款成功，实际买家还没有退货的，货款淘宝无法保障，建议您主动联系买家取回商品温馨提醒请及时关注退款超时和买家申请退款的详情哦（区分买家申请的协议是“已收到货，需要退货”还是“已收到货，不需要退货”）
这个是咱们自己犯的一个错误，这个时候只能和买家沟通，必定你是同意了的 这个如果买家不退货 你确实没办法
已经同意了的话就没有什么办法了，你只能跟买家自主沟通，如果你的产品本身价格不高的情况下，建议你还是算了但是下次一定要注意
卖家你好，这个就只能等买家退款了，看看她（他）退回来的东西有没有问题了，没有问题只能给退款呢～：除非是定制产品/宝贝写明了不支持天退换货宝贝，不然买家申请退款是可以申请的呢～
峰369 发布在分类 / 交易纠纷
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