大冰guz 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家恶意拍下很多宝贝（包邮） 写假地址 然后以未收到货为由 申请退款 我经营的是大件物流 运费很贵 退货要另外支付运费 所以我要求买家承担退回产生的运费 拒绝了...
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
运费险不是一个很好的保障吗？
除了买运费险，对于这种行为，我们也没有其他更好的办法
赠送运费险哦 亲 您这个可以找快递开证明，他确认验收收货，他退款是要自己承担运费的
你这个其实就是需要开具一个无理由拒签的证明的，证实并非你们的原因导致货物退回。
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