幸福浅浅湾 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
店铺的流量款最近老是被一些人提出一些不太好的提问，请问各位神如何解决 谢谢
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
很简单的一步，用新的问大家把这些顶掉再就是不要总是去看，因为总是去看这个问大家就会有一定的权重，就会显示在前面
.目前不能删除，只能把好的问大家，找人点赞，几天后点赞比较多的，会靠前，你不想要的靠后，这样影响小一点.如果卖家号有收到问题，去解释下.右上角去举报但是基本举报不成功
对于不好的提问回答可以与之沟通，达不成共识的进行举报（打开问大家找到这个问题，点击右上角有举报一栏）举报后会有三天审核期，审核结果会通知，找越多的朋友尤其是你店铺的买家举报越有可能成功.找朋友去点赞同一两个好的问大家 让这个问大家置顶，从而把不好问大家压下去.自己找朋友去问大家里面提问，可以提问一些不容易被差评的问题，如我这个店铺发什么快递啊，我新疆的快递可以到吗等，然后让之前给你做过单的人或者老顾客去回答，越多回答越容易置顶哦、商家是不能删除提问者的问题，可以在问大家与提问者进行沟通删除（打开手机淘宝，在我的淘宝里找到“我的回答”然后找到我的提问）等一栏，找到我的提问然后点击“我不想问了”就可以删去问题问大家是一个重要的营销手段
如果恶意的问题可以去投诉删除如果非恶意提问，你就可以把好的提问点赞，把不好的提问挤到下面去这样就解决你的问题了，
你好，感谢邀请！问大家如果出现不好评语置顶了的话，教你些切实可行的步骤解决这个问题：.想要删除掉这条问大家是不可能的了，我们可以先试着对该评语进行点击右上角举报处理，有一定的几率可以删除！删除不了的话我们可以让评论区下面的评语上来，顶掉负面评语！我们首先就是找人点有用，多点几次，后面的好评语就会上来压制住负面评语！ 在做上面步骤的时候，我们可以点击有用旁边那个评论，找人在好的评语那里评论，然后点击图片上的赞，评论数多的容易置顶，这样也可以把好的评语置顶到负面评语上.做了以上步骤还不够，我们还要再找些朋友提问，将这条问大家顶下去，这时候我们提问最好是有加数字的提问，我们发现有加数字的提问一般都能置顶到前面，所以我们找朋友最好提问那些带数字的问题，把这个负面评语的问大家给顶到下面去！
我看一下你店里的钱包链接，我觉得你可以从以下入手：有人提问，说明他对你这个产品是有兴趣的，这种客户的转换率非常高，问大家，一般转化率都超过了，这种情况不要怕，转变一下思维，这就是一个很好的机会即使提的问题不是很好，你也可以巧妙的去进行一个转换比如他说这到底是不是正品，这就是很多顾客想知道的，那么如何去打消他的疑虑呢？ 第一，你是支持无理由退换货的，而且是天 第二，你要说明你的购物渠道是怎么这么便宜的？如有特殊渠道，打折买的，提供小票之类的，来增加信用背书，在图片晒图里面去增加一些，对于正品晒土等一些描述好答案，值千金
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