天猫试运营期是什么?天猫首次设置试运营期
卓伦小迷弟 发布在分类 / 多多规则
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近日,天猫迎来了商家入驻开店流程的重大变革。
4月19日起,天猫首次试点“天猫试运营期”。
也就是说,今后申请在天猫开店的商家资质审核将被简化,通过7个月的试运营能力考核后成为天猫官方店铺。
这是天猫自2009年创立以来,开店规则的重大变化。
根据天猫官网发布的《关于调整天猫商家入驻规则的公告》,此举是为了给商家更多展示业务能力的机会,更加公平有效地选择优质商家,与天猫共同服务消费者。
”简化笔试资格审查,以商家实际运营能力作为商家开天猫店的标准。
降低开店门槛也会让商家更容易开天猫店。
试运营期间,天猫将从美妆、个人护理、家居清洁、母婴四个行业入手,包括美容护肤、精油、彩妆、香水、童装、婴儿装、亲子装等品类。
开天猫店是很多商家的梦想。
但是,经营一家天猫店并不是一件容易的事情。
以后天猫只进行一次行业审核,如果商家自己提交通过率会更高。
“试运营”申请成功后,商家将进入天猫试运营期。
试运营期的店铺和正常店铺没有区别,只是时长(即试运营期)最多210天。
如果所有新商家都通过六个维度的审核,就可以正式开天猫店了。
值得注意的是,天猫并未授权任何第三方申请,找第三方入驻实际上会影响获得试运营的机会。
“简单来说就是简化审核,但同时会对新业务开放7个月的试用期。
那些实践能力强的业务,通过试用期的考核自然可以转正。
”一位前期已经通过申请的商家认为,这个流程的改变会让商家的经营环境更加公平,每个人都有机会。
但规则简单,门槛低,并不意味着降低标准。
据悉,为了保证消费者体验的稳定性,对商家运营能力的考核要求与其他天猫店铺相同。
新商家需要在店铺上线后的第30天、第90天、第150天、第210天四个测试节点进行一次考核,以验证店铺对消费者的综合服务能力。
考核内容包括店铺营业额、商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉体验六个维度,其中五个维度与消费者体验直接相关。
我们欢迎有能力的企业家,无论规模大小,也不考虑资质。
近年来,越来越多的商家申请开设天猫店铺,天猫也将继续推出简化商家入驻规则、降低商家门槛的新举措,包括降低商家资质门槛的措施也将于近期推出。
从今年1月开始,优化商业体验和消费者体验将是我们2022年的工作核心。
为此,天猫还调整了组织架构,加强了业务战略、业务后台工具等团队,成立了专属业务服务和消费者服务运营团队。
4月10日,阿里巴巴致客户和公众的一封信也表示,将进一步强化客户价值,聚焦客户体验,继续推出一系列降低运营门槛、降低平台运营成本的措施。


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