淘宝品质退款率怎么算？被投诉赔偿多少呢？
小帆帆帆 发布在分类 / 不懂瞎问
纠纷退款率:购买者收到货物后，对货物的外观、质量等有疑问，要求退款时，店主不答应购买者的要求，购买者要求淘宝顾客介入处理，淘宝判定购买者胜诉时，纠纷退款率就会发生，该纠纷退款率是店主收到的淘宝介入次数除以总申请退款次数计算的如果店主只收到纠纷退款投诉而败诉的话，以前有9名申请退款的购买者(因为卖方的销售量不同，淘宝为了表现公平，店主每次败诉都会减分，减分达到12分就会阻止店铺)例如，买方购买衣服，订单金额为710元，其中10元为邮费，买方投诉卖方未按约定时间发货成立时，卖方需要向买方赔偿的违约金为(710-10)5%=35元，赔偿金最高不超过30元如果商品质量没有保证，消费者们当然不想出钱订购，如果买了，也想退货，对卖方来说也是很大的损失买方以未按约定时间发货为理由投诉，投诉成立后，卖方需要支付买方商品实际成交金额的5%作为违约金，而且金额最低在1元以上，最高在30元以下的买方投诉后，卖方在淘宝网人工介入赔偿公式:1元≤商品金额5%≤30元淘宝上也需要计算商品质量退款率，即销售该商品，商品质量退款的人占多少，接下来请告诉卖方如何计算淘宝质量退款率淘宝店铺退款率不影响卖方宝贝的搜索排名，只有纠纷退款率退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝交易笔数100%，退款率每月重新计算一次，每月退款率不同你被投诉赔偿了多少钱被投诉赔偿多少钱淘宝质量返利率怎么算
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2 条评论
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