淘宝商家怎么投诉小二？如何应对小二的不公平对待？
大松 发布在分类 / 淘宝规则
淘宝卖家假如要想举报小二，能够线上找在线客服或是是打电话给服务平台，要不然就举报消费者协会或是是有关部门，一般小二還是较为明事理，碰到不公平的状况相对性较少，可是，大伙儿还要了解如何去维护保养自身的利益才好此外还能够在在线客服网页页面叙述有关难题以后，键入“人工服务”招唤线上人工服务开展举报就可以如果是顾客，点在线客服进到，以后在网页页面能够见到服务电话，随后电話举报就可以点一下联络在线客服—可选自助服务终端—智能机器，随后键入举报的难题，等候解释回复，必须提前准备举报的原因和直接证据，递交完以后就等候結果了6.如果是商家举报难题，点击查看商家在线客服，随后在商家在线客服的下边能够看到“举报惩罚”项，挑选举报的种类，能够立即对一部分难题开展举报假如淘宝小二的事件处理不合理，可再次根据下列方式 去开展举报：1.立即申请办理网上客服协助也可在闲聊对话框中叙述有关难题以后键入“网上客服”，招唤人工服务开展举报淘宝小二有时会协助消费者处理店家中间的举报，可是淘宝卖家也会碰到有不公平的情况下，那这类状况下，如何投诉小二7.此外能够点一下客页面的上边“阿里万象”，进到在线客服闲聊对话框在操作台的主页，就可以见到找在线客服的标志，点一下这一标志，就可以和小二沟通交流了
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3 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
1.直接申请在线客服帮助。点击联系客服—可选自助服务—智能机器,然后输入投诉的问题,等待解答回应,需要准备投诉的理由和证据,提交完之后就等待结果了。或是打热线进行投诉。 2.可以通过全网举报维权,全网举报有服务违规这个选项,就是针对小二的。 3.12315投诉。但是如果遭遇到严重不公的情况下,还是可以申请有关部门介入来维护合法权益的。 4.联系客服标签处。在主页的联系客服标签处选择类型,选择消费者或者客服。如果是买家,点客服进入,之后在页面可以看到服务热线,然后电话投诉即可。