为什么淘宝买家已经使用过的宝贝还可以进行七天无理由退货?

余本凤77 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         销售并被使用过的商品能7天无理由退货?产品销售了,买家自己也明确告知使用过了,为什么还能支持7天无理由退货呢?淘宝小二的说法很奇葩,不能以买家试用过而拒绝!如果影响二次销售需要提供证明。这个是什么规则啊...                

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3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

亲,请参考淘宝无理由退货服务规则以及相关的商品是否影响二次销售的认定条款;这个不是某个小二的说法,这是规则认定的问题。当然,这个规则造成的结果很可能是店铺标注全新商品,顾客收到的实际上是别人摸过用过的物品(给我一个袋子,我想吐)。产品是否影响二次销售,各个商品类目认定标准不同。例如无塑封、无封口的化妆品,只要买家用过的痕迹无法识别,那就是不影响二次销售,这就是规则。对规则的意见或建议可以向淘宝提出,做卖家有很多无奈,有很多不得已,也是有很多心酸历程;祝生意兴旺!

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