淘宝店铺的买家投诉能成立吗？买家选的是质量问题？
xm_葬神 发布在分类 / 交易纠纷
买家收到秋衣那都合适，就说袖子肥，退货退款，我同意了。秋衣没有质量问题，他150斤非拍下200斤穿的码，那肯定会肥呀，但是非让我出退回的快递费，不报销快递费就投诉我。我电话和买家勾通那个历害，就是要退回的快递费。我怎么办？我也没有经验，可是买家选 的是质量问题呢，是不是退完货后还能投诉我？
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xm_葬神 发布在分类 / 交易纠纷
买家收到秋衣那都合适，就说袖子肥，退货退款，我同意了。秋衣没有质量问题，他150斤非拍下200斤穿的码，那肯定会肥呀，但是非让我出退回的快递费，不报销快递费就投诉我。我电话和买家勾通那个历害，就是要退回的快递费。我怎么办？我也没有经验，可是买家选 的是质量问题呢，是不是退完货后还能投诉我？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
要么就给他这个钱，要么就拒绝，这个你保留好证据。我都被人要挟要300元，我不给，就给我来个差评，管他呢，他投诉没有用的，淘宝会支持你的。
买家申请退款退货时要选择不合适、不喜欢。尺码选错。只要不是衣服本身的质量问题，就可以不承担发回的运费。
说实话，我个人建议这次返回去，然后弄个运费险，要不对店铺伤害太大！官司打赢了，差评来了，弊大于利，希望会对你有帮助，目前淘宝还不是十分完善，慢慢会好的！
给他换一个合适的，在和买家协商下运费的问题