肖继娜 楼主发布在分类 / 淘宝规则
申诉假货时被退回要求添加从国内外的物流信息申诉商品的凭证详情商品申诉内的物流显示国内外完整全物流，为何说我申诉失败的原因是要我填写物流信息？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
买家什么时候退回的，退回之后的5天内提供证明，你这都3个多月过去了。买家刚退？ 你还是直接打淘宝客服电话问问
打客服电话问问清楚。
试一下找万象客服人工咨询申诉下
现实退回后五天内让你补充信息，所以如果超过五天没有提交就属于超时了，
永远不要和买家作对就行了。不然你浪费的时间 。精力。后果。多想想吧。
多注意提示信息，和限定时间内完成材料补充，超时，会导致确认信息、可以电话联系客户解决。、
先看看，金额有没有少，第二赶紧联系淘宝客服，，因为你没有在系统规定的时间内处理完这条信息，每次向淘宝提供证据的同时，系统也要时间来审核处理，所以时间不够，来不及审核系统就自动关闭申诉了，吃一堑长一智，记住教训，下次无论有什么问题及时处理，勇敢面对，共同协商一个都认可的处理结果。以免重蹈覆辙
没看明白前因后果，如果你不是提供资料信息太迟，找人工客服投诉吧。
求教各位，我提交了申诉怎么页面没有跳转或者有提交成功的提示，如何知道自己提交成功了呢？
肖继娜 发布在分类 / 淘宝规则
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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