淘宝顾客拍单后留的国外地址电话,宝贝发不出去,怎么办?

luluwang 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         留的国外地址电话,不能直发,旺旺留言也联系不到,怎么办?                

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旺旺
27 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

国外地址肯定没法发呀,运费你包的起吗,包不起你就不要发,你是不是运费设成包邮了?如果国外地址你设了运费或包邮那你不发的话买家投诉你会成立的,建议尽快联系买家或淘宝客服

    我前几天一个客户打了好几天电话都是关机的,就往往给他留言,最后还是找到我了!

      旺旺留言 短信通知 然后就是等客户上线和你联系 暂时不发货吧

        【官方推荐】超凡电商球球:492422339专业承接:安全快速提升DSR动态评分、电话删除中差评、5分钟技术删除任何评价、售前客服外包、置顶好评、直播入驻、改销量、秒上钻等技术服务支持........9

          等待客户上线联系你

            不发

              发不了 老不发也是问题 建议联系淘宝小二或客服问一下 我们一般没有遇到这种情况 也不知道怎样处理

                看看有没有转运仓地址,有时货是通过转运仓发的!

                  天天联系客户吧,说明一下从国内发国外需要先发到转运仓,再发的,现在也发不了的

                    只能让他这样放着吧。或者联系客户等回复

                      等客户联系你。

                        只能让他这样放着吧。或者联系客户等回复。

                          先不发呗,

                            先不发货,等他联系你,再请他取消订单。

                              国外件应该是上海转国际仓的 直接留外地址的先不发货等回复吧

                                他下次上线的时候会看到你的留言,会联系你的!

                                  留言说明情况,等客户那边联系你吧!https://www.felmvip.com/

                                    旺旺联系客户,等他联系你

                                      1.发个短信给收件手机号码提醒客户,并且截图留证。2.规蜜投诉下,选择【异常拍下】,有个场景是【买家提供无法派送收货地址】,说明清楚具体情况。投诉成立订单会被自动退款的。另外,商家要自己设置好运费模板,海外,港澳台不包邮,这样买家也不会乱拍了。即使买家拍下,有设置邮费的情况下,你就可以正常发货了。

                                        发EMS到付

                                          不发货

                                            你先看看是不是有中转仓,如果是你寄到中转仓就可以了,新手做淘宝,经常受小问题困扰,得不到及时解决很头疼,点击加我好友

                                              暂时不要发货,想办法联系买家修改地址或取消订单,无人回应可以联系小二帮忙解决给大家推荐一个淘宝运营学习群QQ群:725197647店铺有问题 没流量 没销量加群大家一起进群学习,一起进步。望楼主采纳

                                                发不了 老不发也是问题,如果国外地址你设了运费或包邮那你不发的话买家投诉你会成立的,规蜜投诉下,选择【异常拍下】,有个场景是【买家提供无法派送收货地址】,说明清楚具体情况。投诉成立订单会被自动退款的...展开全部

                                                  国外地址肯定没法发呀,运费你包的起吗,包不起你就不要发,你是不是运费设成包邮了?如果国外地址你设了运费或包邮那你不发的话买家投诉你会成立的,建议尽快联系买家...展开全部

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