淘宝小二判决不公,如何进行申诉?

yaojun 楼主发布在分类 / 交易纠纷

买家购买一件毛衣 ,收到后不喜欢,退货但不想出邮费,故意在毛衣上拉高两条毛线,然后拍照给淘宝小二,然后淘宝小二完全不给卖家驳回的时间,直接判决卖家承担邮费。这种情况如何申诉或者投诉小二??
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淘宝小二
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这种申诉也不会过,只能自认倒霉啦,遇到这样子客户。

    1.找出自己投诉的理由和作为证据的聊天记录。2.点击一下淘宝首页的联系客服,然后提出申诉。3.说明需要处理的问题,并上传图片进行举证。

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