淘宝买家未退回产品，淘宝却判成功退款给买家什么情况？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

158****5349学员

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下次遇到此类问题要先冷静，一步一步来。比如说退款地址肯定要跟买家确认后，再补发

181****2381学员

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现在不是差评师就是恶搞。越来越不好做了。

181****8480学员

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问题在于你自己，如果有退货情况，应该要求买家申请退款退货。需要购买，重新下单。退货情况各自处理。淘宝需要物流记录作为凭证。

138****5885学员

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这是你处理问题不严谨导致的。 既然是换货 也是先收到货在发货。要么就是申请退货。重新拍。你自己制造了BUG 让别人钻了空子

卓尔不凡学员

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现在有的买家比上帝还牛

____请叫我爆爷学员

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怎么我没有碰到过这么好的商家

159****4275学员

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加油！！！！

帕克欧文旗舰店学员

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淘宝遇到这样的事真的有点投诉无门，我遇到的是人家直接说的是假货，淘宝也你卖假冒商品处理，扣两分，货品还叫你和买家商量是否退货，结果是淘宝先把款退给买家，我的货最后也被买家黑了，发消息在不回复，就当买一次经验教训了！

xm_爱尚女包专柜学员

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申訴的成功率很低，有退货情况，应该要求买家申请退款退货。如還需要购买，重新下单，退货情况要分開处理。