水果发货一般买家拒收申请退款，为什么淘宝小二判给买家？

火星讲师微信:msc633复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

聂翔宇520学员

回复

退款成功这意味着此次交易已经完成。您应该在有效时间内上传有效凭证进行申诉，超时将无法打开申诉窗口系统也会显示退款成功，退款成功后不是什么大事就不必要找小二了没有多大的意义。

鬼见愁学员

回复

直接联系淘宝就行啊，管他具体哪个小二

snde2015学员

回复

详情页要明显标注，货物发出概不退还，如果已经标注，那你就应该让买家支付一定的物流和货款才同意退款，小二直接同意了，那你就找小二

135****2970学员

回复

胳膊不过大腿，除了忍吞，没有其它好的办法。

rockshi学员

回复

给小二打电话

xm_gzzd学员

回复

给小二大电话投诉

厦门印象学员

回复

拍照给小二，申请再处理

必须往前走学员

回复

来告诉你为什么是这个结果。淘宝精神上是支持你的。那为什么还要你退货？因为买家是上帝，在淘宝，没有买家哪来的卖家？所以关于退货，只要买家申诉了，都会支持退货的。所以，你现在要做的，就是:放宽心态，接受现实

king0807学员

回复

发货时的照片和收到货后的照片，发给小二，可拒绝退款，要求相应赔偿。个人认为，当买家要求退款时，所有的条件，卖家都应先让买家知道，需要一些约定。比如：退货的邮费谁出？打好包装不能影响二次销售，退货发哪些快递公司？不接受邮费到付等等。事先约定好，才可避免类似情况的发生。