淘宝买家寄回产品报废，小二介入判支持买家，怎么申诉？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

157****8827学员

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一般退货都是支持买家的。买家退货一些注意事项，你要提前说明，如果包邮的 退货运费也要你出 ，可以买个运费险 几毛钱 ，退货能补贴一些运费

187****8983学员

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确实有脱皮瑕疵 你怎么申诉都不可能成功

136****4070学员

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你可以先打淘宝电话沟通一下，这个问题基本上淘宝都是这样处理的，申诉的话你让让快递出一个证明，然后再把损坏的照片传到那个售后页面上去，最好再咨询一下淘宝小二。

xm_手写的从前学员

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让快递员开证明，证明：买家退的货没有按要求包装退件，导致产品严重损坏，还有与买家的聊天记录截图，再申诉。

泰勒斯学员

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拍真实图片申诉下吧

十八岁学员

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自认倒霉吧