拼多多单号填错了怎么修改?有什么原因?

雅竹(班) 楼主发布在分类 / 拼多多运营

在拼多多平台中,假如有顾客下单的话,那么拼多多商家们是必须要去发货的,发货成功了以后还是有必要去上传订单后,有的时候会出现上传错误的状况,那么拼多多单号填错了怎样修正?拼多多单号填错了怎样修正?在左则菜单面版中找到批量发货这一项。

选择单条导入,填写订单号,快递和物流单号点击确认导入,点击确认后,正式修正成功。

接着回到发货管理,点击已发货这一项,点击查看你方才填错订单号的订单,看看物流单号是不是修正成功了。

有什么原因?1、官网有物流信息更新,商家后台没有。

假如商家发货后在拼多多后台看不到物流单号有物流信息的话,先不要慌,先到该物流的官网上查询一下该单号是否有更新物流追寻。

假如官网更新了物流追寻,仅仅拼多多后台没有更新的话,是不必过分忧虑的,这样是不会被判定为虚伪发货的。

若被判定为虚伪发货的话,商家能够将物流官网的单号物流追寻信息截图后,在规定时间内进行申述就能够了。

2、填错快递单号或快递公司。

若是由于自己填错了快递单号或选错了快递公司,假如没超越24小时,能够在【商家后台-订单概况-物流信息】中修正;假如超越24小时的话,马上和买家联络,说清楚状况,并在订单中补白正确的订单信息,避免被投诉。

假如是发圆通的话,检查一下是否将物流单号中的M填写成m,一定是要大写,否则在后台是不会展现的。

3、物流官网和后台都没有更新。

假如物流官网和商家后台都没有物流信息更新的话,就要马上联络物流公司,看看是不是途中出了什么状况,然后联络平台客服及买家,说清楚状况,并让物流公司提供相关的证明,这样假如被判虚伪发货时就进行申述。

拼多多单号填错假如发现的及时的话是能够修正的,按照上面操作来就行,假如没有及时发现那只能尽最大努力挽回店肆的形象了,比如给买家道歉之类的。

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2 条评论

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