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买家申请仅退款,小二介入后判决退货退款,买家一直重复(反馈商品类型/货物状态问题,导致无法正常退货)不退货怎么办?一直重复反馈让小二再次介入,介入后又判决退货退款,买家就又反馈介入
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
拒绝,直到选择退货退款
拒绝,直到选择退货退款,你再同意发送退货地址,当然也可以求助小二
等待退货就可以,超时不退货 算交易成功
拒绝
一直拒绝即可,没有理由只退款不退货,就算小二介入买家也是输。
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