淘宝买家钻运费漏洞,卖家不发货买家投诉,应该怎么处理?

nm123456 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我的一款产品设置了5元邮费,满4个自动减邮费。有个买家拍了2个并付了款,总价是8块多。...旺旺上买家还要求快点发货,给买家沟通直接下线,这种情况如果不发货,买家投诉,我们这边申诉能成立吗?                

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旺旺
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

先给她打电话沟通。如果判断为故意不想出运费,那还是建议发货吧。旺旺上留言,说其实不该给你发货但是我们发了。然后默默拉黑,这样你总体来说赔也只赔这一点儿。你总体不赔就得了。这种投诉即便能申诉成功,不也浪费自己时间么!

    一般不能成功,不然就不叫漏洞了!!

      发货吧 做生意有赔钱的也有赚钱的做生意如果做到滴水不溜 还是早点关门吧不要做网店了

        几块钱的事只要有赚的还是发货的好,不用去申诉了

          找小二吧,我觉得你可以和买家说清楚只拍一个需要补邮不补邮不发货就可以了呀。这种事情没必要在意。

            我觉得申诉不能成功 很多卖家都会出现这样的问题 不过很少成功的

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