俏美人服饰 楼主发布在分类 / 交易纠纷
婴儿奶粉赠送保健品。赠品发错货送成大人款的了，收到后买家还问下客服，客服没确认好他收到的商品，直接给他说可以吃，吃了几天发现，客户要投诉会有什么结果。因为我们发错货误食
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
联系客人解释一下，重新补发一包
误食的后果是什么，去医院就医了，这种事情可大可小，如果误食的后果很严重，那家长又得理不饶人估计够喝一壶的，这种情况最好问一下小二，积极找买家协商是最简单快速的了
是谁误食了什么东西？后果是怎么样的？有没有生命危险？如果没什么事，补发一份对的产品就可以了。如果有事，要看情节轻重做出相对应的处理就可以了。
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