xm_炫美莲 楼主发布在分类 / 淘宝规则
我的店铺违规了，说是商品要素不一致，一般违规没有扣分，但是店铺被关了，怎么重开？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有遇到这种情况 问题不小呢
我前天遇到过 需要申诉得 你打客服问下需要提供哪些材料
淘宝平台对商品发布有相关规定的，总体说，就是诚信真实反映商品，避免用一些广告形式的夸张词，顶级词等等。再说一般违规不扣分的处置，是不会造成被关闭店铺的。建议自己仔细查一下，是什么原因？或者向平台申诉。个人认为，坚持诚信，尽管慢一点，终归是正能量的经营之道。仅供参考。
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