什么是天猫退货退款自主完结时长？
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恳求退货独立完结时刻=近30天（售中 售后服务）恳求退货恳求办理到退钱完结总时刻/近30天（售中 售后服务）恳求退货完结总订单数友谊提示：1.退钱务必是完结状况（退钱关掉/退钱取得成功），且在近30天内完结的（如退钱进行時间在一个月前，完结時间在近30天内，则该笔退钱也财务会计入），则此笔退钱形成的退钱时刻才财务会计入。
退钱订单数是按照退钱序号来测算的。
2.“独立完结”指的是淘宝小二沒有具体干涉处理的订单信息，退换的退钱 、小二干涉的退钱不列入退钱时刻测算3.从2023年7月16日起，恳求退货完结时刻指标值将去除店家乐意起顾客实践操作时刻（如回绝退钱時间一切正常统计分析），即从店家乐意退换货起，到顾客上宣扬单号/顾客恳求超时未上宣扬单号退钱关掉/顾客撤销退款的时刻将不被列入测算。
实践在提高后的指标值点此查询4.退钱售后管理中导出来的清单退钱時间统计分析的是具体的退钱時间，未做去除，故与指标值考评统计分析的并不一致，切勿当即比照5 如需确诊淘宝数据的改变 ，查询每日的退钱订单信息量等，可应用店面确诊专用工具 ： 登录通道：点此进到顾客之声，点一下“服务陈述”操控模块，查看陈述，产品实践应用注意事项可点此查询，指标值视頻解说可点此查询
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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