偏远地区不发货,产品详情页有说明,被投诉延迟发货是否成立呢?

各种不服 楼主发布在分类 / 店铺管理

不定期活动的时候,总有好多新疆西藏偏远地区的买家过来抢购卫生纸,纸品是发物,发货运费真的很高,堪比商品价格,真心发不起,故页面特别注明不支持发货的地区,但是总有非发货的地区下单,拒绝发货就投诉,该怎么办?

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你可以和她解释清楚就可以了

    我也不知道

      运费模板设定的时候为什么没有把偏远地区设置运费呢

        用软件限制拍单地区,不发货地区拍不了。有这样的软件吗?

          亲,如果不发货地区可以运费模板加上运费,然后在详情页里做下说明。

            不成立的。上回拍了个发货地是广东的,寄甘肃上面写包邮。但卖家不发货,去问淘小二,小二说甘肃新疆内蒙西藏青海宁夏都属不包邮地区,卖家不发货是可以的。当时卖家什么也没注明

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