淘宝退货赠品要退吗？怎么处理淘宝纠纷呢？
泰和名媛 发布在分类 / 不懂瞎问
1、本规范所谓的赠品系统，是指购买者以购买交易商品为前提获得的卖方约定或双方约定的赠品或服务的卖方开展合法有奖销售的，购买者中奖获得的奖品也被视为赠品，应参照本处理规范进行处理的卖方明确赠品的品种、规格、数量等要素，表现内容混乱、歧义等2、卖方赠送的赠品本身需要法定销售资格的(食品类等)，必须具备该资格才能赠送否则，买方可以要求根据赠品的价值退还相应的价格，卖方赠品的发货时间必须与交易商品的约定或规定的发货时间一致由于买方的原因，赠品不能退货，或者在退货途中破损或消失的，卖方不得拒绝退货交易商品，但可以根据赠品的价值从交易货款中扣除相应的价格如果因为买方的原因赠品不能退货，或者在退货途中损坏或者消失，卖方不能拒绝退货交易商品，但是可以根据赠品的价值从交易金中扣除相应的价格交易商品7天无理由退货的，买方应确保赠品完整，一起退货3、交易商品7天无理由退货的，买方应确保赠品完整，一起退货淘宝退货不退还赠品的行为淘宝平台受到约束，业者可以按照相关规则处理，同时购买者也可以按要求退货，共同维持和谐的在线交易，消费者可以与业者取得联系关于赠品，卖方和买方经常发生争论，淘宝退货赠品会退款吗在卖方和买方的交易中，赠品的争论经常出现，特别是卖方在赠品内容不清楚、歧义的情况下，容易引起买方的误解，引起相关的争论
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2 条评论
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