邱蚊子 楼主发布在分类 / 店铺管理
ldquo;问大家”中客户的提问，为啥店家自己回复不了了，回复时候还挺正常的，然后刷新下，店家自己的回复就不见了？
推荐阅读：
千牛怎么开店铺？千牛开店铺的步骤是怎样的？
商品存在表面不一致买卖双方举证内容的实施细则
淘宝被买家换假货怎么办？买家退货换成了假货怎么办？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
客户的啊 我们卖家是可以回复问大家的 这个都可以显示出来的
以前可以回复，这几天不知道怎么回事，我的也回复不了了，不知道是不是系统设置哪里是不是出问题了，问小二他也没说出个所以然来
不清楚你那边描述的是什么问题，我这边还可以，没出现什么问题，知识，右侧的展示区不太正常，应该是软件出现了兼容性的问题吧
可以回复的啊 遇到不能回复，退出重新进去回答就可以了。
主账号可以回复的
邱蚊子 发布在分类 / 店铺管理
邱蚊子 发布在分类 / 店铺管理
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
客户的啊 我们卖家是可以回复问大家的 这个都可以显示出来的
以前可以回复，这几天不知道怎么回事，我的也回复不了了，不知道是不是系统设置哪里是不是出问题了，问小二他也没说出个所以然来
不清楚你那边描述的是什么问题，我这边还可以，没出现什么问题，知识，右侧的展示区不太正常，应该是软件出现了兼容性的问题吧
可以回复的啊 遇到不能回复，退出重新进去回答就可以了。
主账号可以回复的