xm_青木 楼主发布在分类 / 店铺管理
各位前辈，我家商品很便宜，现在有一个卖家养小号，几个小号同时拍我家的商品，说明是养号用的，还给我单号，让我随便填一下，现在不填，买家又是骂又是恐吓，怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
对方的目的：1.骗退运险 ２.恶搞你家的店 ３.收货后中差评 ４.不按时发货投诉。５，其它可能 应对方案：１.正常发货，２.规蜜投诉 ３.心态放平，这次你肯定要亏点钱，但也不要让他钻大空子 ４.日后怎么应对同类事件，要想好方案并落实到位。
这个。。。淘宝的单向权利
这有什么啊？我都没有弄懂，正常发货就是了，如果要申请退款，就给他退款，反正退回运费他自己需要承担，你亏本，他也亏本啊，如果是正常发货，他也没有办法，不发货，人家可以投诉你不按规定时间发货违约，低廉的商品，一定要设置运费，有运费的商品，您怕啥？您也不亏吧！
截图留好证据投诉
让对方申请退款。否则在 guimi.taobao.com 投诉他。投诉了对方小号就有风险了。
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