淘宝的宝贝为什么会描述不符？应该怎么办？
177****8048 发布在分类 / 不懂瞎问
假如消费者维权了商户们的具体产品与商品详情页叙述的不假如顾客发觉产品介绍不符合的状况后，能够向淘宝投诉的，那样淘宝网便会对商户开展惩罚了，并且你也可以得到 完全免费退换货的支配权，但是在举报产品介绍不符合的情况下，一定要质证充足，要不然很有可能举报失败宝贝描述不符合有关的运输费异议：买卖中的运输费异议，依据“谁过失，谁担负”的标准解决，可是交易双方协商一致的以外，假如淘宝网判断产品存有叙述不符合得话，则往返快递费都需由您来担负淘宝产品叙述不符合难题的质证：1、假如顾客表明得到的产品跟您的叙述不一致得话，且借助图片还可以立即看得出，淘宝网有权利依据商品信息立即评定2、假如您的顾客表明得到的产品跟您的叙述不一致，而且此难题根据眼睛不能作出分辨的，例如材料不符合，您应该依照天猫的需要出示相应的证明材料，例如厂商的销售凭据、产品合格证书、商业发票、检验凭据，便于淘宝网适合解决一般应当遵循下列解决的标准：1、假如顾客接到的产品跟您的表述不符合得话，淘宝网适用淘宝退货返款，往返运输费由商家担负在某宝有的店面为了更好地招引顾客提交订单会把产品介绍写的较为浮夸，这就造成 顾客受到货以后发觉商品和叙述不符合，而天猫针对这样的个人行为肯定是严禁的，那麼还有哪些因素造成 商品和叙述不符合呢4、与顾客未达到退款协议的，淘宝网在干预后也不能明确到底是谁的义务，这时买卖将做申请退货解决，发物流费用由商家担负，退物流费用由商家担负阅读推荐：淘宝宝贝叙述不符合能够举报吗5、假如售卖的产品为闲置不用产品得话，闲置不用宝贝描述不符合的情况请查询闲置不用产品的异议解决3、与顾客早已取得了退款协议，可是未对运输费开展承诺的，则必须商家担负发物流费用及其与送货同样货运物流方法的退物流费用
>
推荐阅读：
2 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。