淘宝买家申请不退货仅退款，我该怎么处理？

火星讲师微信:msc633复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

双皮眼男孩学员

回复

和上次一样的

星光灿烂学员

回复

这种情况我也遇到过，把聊天记录截屏，然后请小二介入，这样小二会协调的亲。

沐春学员

回复

你直接拒绝就可以的，就算描述不符，也是要退货退款的，

双皮眼男孩学员

回复

拒绝后介入，按照淘宝提示需要提交的文件，提交就可以

高伦学员

回复

你要旺旺和买家沟通呀，不喜欢就退货么，看买家怎么说，实在不行才找第三方

136****7394学员

回复

最好有产品的质检报告 只退款不退货 淘宝也不允许他这样的

海心恋月学员

回复

拒绝就行