京东大闸蟹售后管理规范、赔付情形及标准大全

         单倍赔偿额度举例说明：顾客选购4公4母的3二十元的阳澄湖大闸蟹，发生1只母2只公的缺重，不退回订单信息借款，计算方法为：320/83=1204)质证规范及时效性：若顾客觉得产品少重，须在查收后24小时内给予去绳秤重相片，质证时要将缺重的全部阳澄湖大闸蟹放到一起秤重，需由此可见公和母(依据顾客带来的公和母只数相匹配的总重量并减掉耗水量后辨别是不是缺重)单只缺重百分数=(产品网页页面呈现的单只净重 – 单只规范净重)100%“一赔二”赔偿额度举例说明：顾客选购4公4母的3二十元的阳澄湖大闸蟹，发生1只母2只公的缺重，按一赔二赔偿规范，不退回订单信息借款，可赔偿240元，计算方法为：320/832=240注：“一赔二”不退回订单信息借款，不区别公和母使用价值，缺重按单只赔偿三、阳澄湖大闸蟹售后维修服务规定若产品存有缺斤短两、活蟹产品存有残蟹、死蟹的状况，经顾客质证，服务平台确认的情形下，店家需按以下规范开展赔偿2、阳澄湖大闸蟹产品价保服务项目为了更好地保证顾客在阳澄湖大闸蟹季的购物感受，提高订购意向及产品转换，对于生鲜食品类目下的店家，可参照京东商城产品价格维护帮你，在2021年8月1日起统一为全部激光打标产品启用90高价保服务项目，抽奖活动后服务项目全自动关掉3)赔偿额度规范及界定：以产品网页页面呈现的单只产品净重为测算规范，若产品发生缺斤短两难题，依据顾客实际交易状况，店家需按单倍或“一赔二”规范开展赔偿2)按单只测算，若活蟹类产品掉下来蟹腿数超2条，店家需赔偿顾客500个京豆1、缺斤短两售后服务规范1)秤重规范：单只产品去绳秤重，单只阳澄湖大闸蟹规范净重=单只阳澄湖大闸蟹去绳秤重净重 -(单只阳澄湖大闸蟹去绳秤重净重  网页页面标明耗水量)2)耗水量规范：耗水量就是指生鲜食品商品运在输中途所造成的水份耗损，服务平台评定生鲜食品商品耗水量在6%及之内为一切正常耗损，实际以商详网页页面标明为标准未给予“换取安心”服务项目：店家需要在产品网页页面明显部位展现可预定時间，若顾客未能可预定时间范围内预定，若仍可预定的情形下，店家需联络顾客协助顾客预定若顾客规定申请退货，店家需开展缺重产品返款并按一倍缺重返款额度赔偿缺重分辨举例说明：若产品展现网页页面单只阳澄湖大闸蟹净重为100g，耗水量为6%，则单只预计净重应是94g，缺重规范为94-(947%)≈87g                

推荐阅读：

淘宝卖家怎么处理工单？淘宝工单是什么？

淘宝双十一有30天最低成交价吗？淘宝30天最低价如何查询？

淘宝一件代发好做吗？怎么才能做好淘宝店铺的一件代发？