淘宝投诉率什么时候会消失？有哪些影响？

淘宝店铺综合排名指标涉及到很多的因素，今天要给大家分享的就是其中的一个---淘宝投诉率，不少朋友可能不知道这方面的具体信息，下面呢，咱们就一起来看看小编给大家汇总整理的信息吧，相信一定会对亲们有帮助的哦。

一

、什么时候会消失

?卖家被投诉，若投诉成立，卖家被淘宝判定违规操作，店铺会被扣分

。淘宝每年12月31日24:00点会对符合条件的扣分做清零处理，所以一般情况下， 投诉率清零的时间为每年的12月31日24:00哦，今年刚开头，所以大家一定要控制好自己的投诉率哦

。

二、有哪些影

响?淘宝卖家收到投诉后，在3个工作日内没有申诉或申诉不成功，会执行处

罚。处罚类型分为两种类型，不当使用他人权利以及出售假冒商

品。淘宝一般违规扣分：12月31日24:00点全部清

零;严重违规扣分：≥48分，店铺永久封

店; <48分，12月31日24:00点全部清

零;但若是出售假冒商品就会有详细的淘宝规则要求了，具体如下：1、第一年得分≥48分，永久关

店;2、第一年得分24≤N<48分，24分(不清零累计到第二年

);第二年得分<48分(第二年总分)，12月31日24:00点清零D13、第一年得分<24分，12月31日24:00点清

零;第二年得分<24分，12月31日24:00点清

零;具备特殊情形的，只删除不扣

分;情节严重的，每次扣二十四

分。为了防止对公众造成不利影响，保护消费者权益，对涉嫌违反上述情形的卖家，淘宝将视情节严重程度给予店铺监

管。若卖家收到中、差评，会影响店铺整体好评率，但是淘宝网为了帮助减少评价对卖家的负担，目前已经弱化好评率对于搜索和淘宝网营销活动的影

响。幕思城之前已经给大家介绍了不少这方面信息了，不知道亲们是否有阅读到过，若是没有的话，就好好的阅读一下今天的分享，因为这篇分享中小编讲述的都是干活和实操，一定能够帮助到大家的，更多相关问题，尽在我们网站，期待您的支持和关

注