知办投诉，我想问下这个公司是不是有病？淘宝卖家怎么办？
依Ooo浅静 发布在分类 / 恶意问题
这个知办自己做智能机器人的。投诉我产品侵权，真不知道他哪里来的勇气投诉别人，自己都没商标权的。我卖的是别家的智能机器人。知办这是不让别家做的节奏？我产品描述压根没他们公司半点关键字却也能被小二审核通过也是醉了。电话求助找不到淘宝客服，阿里万象又是机器人。呵呵 我们卖家就注定被搞死是么？
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依Ooo浅静 发布在分类 / 恶意问题
这个知办自己做智能机器人的。投诉我产品侵权，真不知道他哪里来的勇气投诉别人，自己都没商标权的。我卖的是别家的智能机器人。知办这是不让别家做的节奏？我产品描述压根没他们公司半点关键字却也能被小二审核通过也是醉了。电话求助找不到淘宝客服，阿里万象又是机器人。呵呵 我们卖家就注定被搞死是么？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
同情你！
难做啊，没得办法
你先别急，按投诉的原因先自查一下，然后查一下淘宝相关的侵权规则，再看下申诉的要求，综合这几方面看下能不能找到解决的方法，当然也要再打官方电话，是有人工的，有些问题是自己设成在线方式了，你可以打电话时随便选一个能找到人工客服的键，和他们描述问题是一样，他们知道的都会回复你，不知道的也会帮你转接对应的客服小二的。赶快去试试吧，希望能帮到你！