买家付款了但淘宝商家不想卖了，该怎么处理？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_sean学员

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亲如果还没发货，就直接通知客户说没货了，暂时无法发货，请他申请退款。然后不用理他就可以了。

xiami0716学员

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电话跟他说下 要是不退款就别管了

购商学员小袁学员

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最好和买家沟通好 如果他要是投诉你还得发 就看买家人怎么样了

购商学员吴恒学员

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1、尽量不要因为缺货退款，会影响权重；2、72小时内发货都是正常范畴内；3、超过72小时发货的，需要提前和客户沟通好；4、有问题尽量和客户协商解决，送点啥小礼物表示一下诚意就好。

淡炒饭学员

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与买家沟通好

xiaoting学员

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和买家沟通好了就没事了