smilely 楼主发布在分类 / 交易纠纷
穿过了吊牌剪掉了聊天记录里面买家自己也说了吊牌剪了也穿过了,但是说有褪色现象,申请质量问题退货,已经影响二次销售了,怎么处理?拒收吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
拿出质检报告来 都填写好 然后顾客退不了的 有几笔品质退款 也没事的 只要你卖的东西是50块以内的 大类目的 那么你的客户源就很差 很垃圾 为什么?因为不管有没有生意 几乎全民淘宝 大家都是开个破店 有很多矛盾没法说 被房子坑完后 大多数人没钱了 心态失衡 看谁都是坏人 没法搞 要么就自己认亏退 要么你就花400块钱左右找黄牛或者质量监督局做下报告 这样他退不了 有些人总是想着便宜 到底咋样便宜她能满意?白送?面对面销售都要个脸 淘宝网上的买东西 顾客 看不见 要个啥脸 早没脸了 个别人
详情页要标上小字 轻微褪色属于正常
老老实实的让他修改一下退款原因,并给他报销邮费!要不然申请小二介入也是你输!
联系买家处理一下 穿过了吊牌也剪了 是不能退货了 不过掉色问题特殊 不洗也不知道会掉色的 能行的话 给买家多补偿些 让买家用盐水泡泡 减轻掉色问题 不行也只有给退了 这样的衣服还是不要卖了
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