什么是天猫基础考核分,有多重要,我该怎么提高?
187****8698 发布在分类 / 不懂瞎问
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举例说明:比如我有一家天猫旗舰店,店铺主营类目为住宅家具,那按照天猫续签规则来说一年12个月里面不能有6个月五项平均基础分值低于2.1分,销售额达到360000以上为续签达标,但是在以往的考核规则中并没有把基础分值加到年费考核标准里面,以往的规则是年费做满即全返,除非店铺有过重大处罚,可能是退不了,但是现在基础分值未达标,不管销售额做多高,都返还不了年费,这是需要广大商家注意的当然,这次变动导致了很多中小型卖家陷入了困境,前几年的续签考核的方法很简单直接,很多类目都只考核动态跟营业额,但是随着天猫越来越专业化,对商家的要求也变得越来越高,从以前只考核动态跟成交额,变成了现在考核的综合体验服务分,这一变动,无非是给现在商家的增大了经营难度那我们就来看下什么是基础考核分,基础考核分分为综合商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉5个纬度,体现商家综合服务能力的重要指标,这一考核标准的实施,也体现了天猫越来越正规化、专业化也希望各位老板密切关注自己店铺的各项数据是否有这种情况发生,如果有要赶紧想办法解决当然您如果有这方面不懂的问题可以咨询我们相关人员,欢迎大家风向区学习众所周知,今年的天猫是格外的严格,2019年1月1日后,天猫更新了最新的续签规则考核的周期从以前的年度计算变成了月底计算
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