淘宝异常评价怎么回事？不当评价包括哪些？

在淘宝上运营的商家们，最怕遇上买家给店肆的投诉与差评，这样会影响到其他买家对产品的态度，然后影响店肆的成交率。

那么关于淘宝在运营中收到反常点评的话是怎么回事了?

在淘宝中有一部分的顾客常常会给出一些恶意的点评，淘宝后台的大数据会依据这个淘宝用户的数据，来对他给店肆中的点评做出分析。

假如体系判定这个淘宝账户给你的点评为恶意的点评的话，会直接将这个点评判定为反常点评，并且删除。

这个时候，作为卖家是能够不必去管这个点评的。

假如反常点评的告诉不是一个差评，而是好评的话，说明你的这笔订单涉嫌淘宝虚伪买卖或虚伪点评。

假如你并没有做虚伪买卖的话，能够想淘宝申诉，有一定的几率能够申诉成功。

假如不能申诉成功的话，也是没有办法的，不过这关于店肆的权重是没有多大的影响的。

不妥点评行为包括：1、使用中评、差评、负面谈论等方法，且回绝与被点评人协商解决问题，对被点评人进行要挟、敲诈或提出不合理的要求。

2、与同行买卖后给出中评、差评、负面谈论等。

3、点评人以给予中评、差评、负面谈论等方法获取额定资产或其他不妥利益的。