淘宝商家遭买家诬陷造成权益受损如何投诉？
xm_Danny
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我们一直做真皮头层牛皮的鞋子，产品说明中 材质 头层牛皮，风格是 纳帕纹，买家就一直说我们 是假皮，纳帕皮不是皮等等， 我们百度给他看了，他全然不信，诬陷我们是假皮，我们说假一赔十，并且提供了 材质鉴定机构的电话和网址。全然不顾直接给我们差评，造成我们权益受损，如何投诉？
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3 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
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