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今天刚发生的一个例子，买家在我这边购买了一个宝贝，寄出去起码两三天了，他那边申请仅退款，并跟我说他已经拒收了，问题是他自己都不知道他拒收的是哪一个快递，是不是我
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
找阿里万象，转人工客服，多试几次一般就能找到相关处理的小二
反复打几次差评，有时候能弹出人工客服💁，😄哈哈哈
- 直接打电话吧，在线的客服一般很难找
亲 你好这样的事情，咱们可以打淘宝客服电话，联系小二，说明问题，如果解决不了，每天打电话，总会有负责的小二的商家热线-
你说的是阿里万象吧？阿里万象你要输转人工才有在线客服，然后你让客服联系专门负责处理你这种案件的小二，或者是拨打客服热线： -
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