淘宝买家包裹丢失要求高额赔付否则投诉怎么办？
150****0532 发布在分类 / 法律法规
买家2月27号买，28号到货，但是包裹一直未收到，多次联系快递处理未果，在3月5号当天告知丢失。买家因为包裹等待时间太久且快递态度差，不接受赔付和补发，要求商家赔付1500元，快递赔付888元，否则3.15投诉，牵连我们店铺，该怎么办？
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150****0532 发布在分类 / 法律法规
买家2月27号买，28号到货，但是包裹一直未收到，多次联系快递处理未果，在3月5号当天告知丢失。买家因为包裹等待时间太久且快递态度差，不接受赔付和补发，要求商家赔付1500元，快递赔付888元，否则3.15投诉，牵连我们店铺，该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
报警吧，不知道这算不算敲诈勒索
个人觉得，丢件就该快递赔 多少是多少 ，没有什么额外赔付，正常流程走
正常流程走，不懂可以咨询淘宝客服
这样的投诉也不用怕的，是快递原因丢失的，可以补也可以赔偿货物本身的价，又不是不处理，他这样的等于就是敲诈！我想3.15他们也不会去支持他的，最多也就是支持补发，或者退款