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客服先生, ...我苦心经营10年的网店,【网店名 是rebook-四维轩书法店】现在不能经营了。希望给予指引和帮忙 事情是这样的。 2个多月前, 一位台湾网友—
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
拨打淘宝客服电话
好像要重新考试吧?
其实发生 退款事件或多或少会碰到的,如果你有理一般按淘宝规定处理就行了,如果你有理或书面证据的,你可以拒绝退款的;一直拒绝到淘宝介入处理,这个过程可能比较长,有时一周可以处理好,有时3个月处理好!一句话只要你有理有据淘宝都会公平处理的,不管你是买家还是卖家。我开店6年了,一共遇到3个退货的,但我都会按淘宝规定处理,货到才退款的。以上这些希望能帮到你。
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