135****2970 楼主发布在分类 / 交易纠纷
顾客说东西没有效果，要求退款，本商品部支持7天退货的，怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
和他好好说，真不行就退吧
卖的什么产品呢
影不影响二次销售？不影响的话正常退
不影响二次销售的情况下，可退回。只要是商品本身没有任何问题，需要买家自己出邮费。
各种人群，他说不好只能退货！但是好的商品终究是好的还是大多数人群会有真话的！
使用了 退不了了吧
如果是美容产品开封了呢？
很多买家想占便宜，用了产品明明效果还不错的就说没效果，故意要退款又不退货的，你必须要他7天无理由退货退款。同样是人，吃的基本也是同样的食物，有的人长这么胖有的人就不长肉，难道这是食物质量问题吗。同样问题，个别人用了产品没效果也不一定是产品质量问题，个人的体质差异同样起决定性的。
为了省心，直接退。没事找事的人少。
开封了不能退的，没办法，给她返现一点吧！影响二次销售，没办法，
135****2970 发布在分类 / 交易纠纷
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