运费险不生效,为什么让我咨询保险公司呢?
183****1413 楼主发布在分类 / 拼多多运营
运费险不生效,为什么让我咨询保险公司呢???首先,让我们介绍一下退货运费险:在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。So,接下来介绍一下我们运费险的保险公司:运费险由众安在线财产保险股份有限公司,华泰财产保险有限公司,中国人民财产保险股份有限公司,中国人寿财产保险股份有限公司,及太平财产保险股份有限公司共同承保。 Duang~duang~duang~下面给大家介绍一下退货运费险的问题,我们如何自己找答案?看完后,90%您都可以自助找到答案,妈妈再也不担心我的学习,so easy!!! ----------我--------是--------分---------割------------线----------退货运费险商家自助 订购前: 在哪里订购??? 您可以通过服务市场:fuwu.taobao.com,搜索退货运费险,点击立即订购;或者通过商家中心>>商家保障,点击加入运费险。 2、 保费如何计算??? 卖家初次加入运费险,系统会根据卖家加入运费险前三个月的交易、退货及经营范围等情况计算卖家的风险率,再根据卖家的风险率得到每笔订单的保费。具体费用详见:https://service.tmall.com/support/tmall/knowledge-5572176.htm 3、 那么问题来了,风险率怎么计算??? 卖家加入运费险后,每个自然日系统会根据卖家的风险率对应的保费进行调整。卖家无法对店铺内的商品选择性投保。当卖家的风险率t≧30%时,则保险公司将不再提供卖家版运费险。建议卖家改善经营,当风险率t<30%时,则系统自动恢复卖家投保功能。详细店铺风险率的计算,可以咨询保险公司。 4、 怎么理赔??? 退货运费赔付额度是规定额度的,系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。详细请看: https://service.tmall.com/support/tmall/knowledge-1116668.htm 5、 保险公司保障范围:1.在保障期限内,当交易发生退货,保险人按照保险单约定的理赔金额进行赔偿。 2.确认收货后(包括系统自动确认收货)交易一方发起维权造成的退货运费损失不在运费险赔付范围内。 3.换货所产生的运费不在运费险赔付范围内。 订购后:在哪里查看理赔金额,什么时候到账,为什么没有赔付成功???您可以通过已卖出的宝贝>>退运保险,查看保险公司、预计理赔金额、保单详情。若还没有解决您的问题,猛戳旺旺咨询!汇总: 看完这些,是不是分分钟都知道怎么找答案了呢,棒棒哒!!!
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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