淘宝卖家求助,为什么淘宝主账号收不到客服消息?

俊忻 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         淘宝主账号移出分流后,主账号作为消费者购买商品联系客服时收不到客服的消息,全部都转给子账号了,请问如何设置主账号一不用接待客户,二最为消费者跟客服沟通的时候能收...                

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5 条评论

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  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

对对,同问,不知道点哪里设置的主账号淘宝能收到客服信息但是主账号电脑端跟手机端都收不到信息了,只有子账号能收到信息,有没有大神指教

    设置了子账号之后,如果子账号在线,主账号确实就收不到信息。顾客只可以同时跟一个账号聊天,一个账号收到了,其它就收不到。但是虽然不能来当时提醒,你的主账号却可以在聊天管理那里,看到每个子账号的聊天记录。可以用手机的千牛登陆你的子账号,这样的话电脑PC上子账号聊天,你手机也同步有消息提醒。没有流量没有订单?店铺诊断一下

      设置了子账号之后,如果子账号在线,主账号确实就收不到信息。顾客只可以同时跟一个账号聊天,一个账号收到了,其它就收不到。但是虽然不能来当时提醒,你的主账号却可以在聊天管理那里,看到每个子账号的聊天记录。可以用手机的千牛登陆你的子账号,这样的话电脑PC上子账号聊天,你手机也同步有消息提醒。分享一个淘宝运营学习QQ群:497395293店铺没有流量 访客有什么问题欢迎加群

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