wh0302 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
淘宝新开店铺刚卖第一单，就被处罚说发布的商品信息存在与实际不符的情况。您可以提供商品的正规进货凭证进行申诉。怎么解决？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
先看下发布的宝贝那里有没有不符的地方
定价太低了，或者是货有问题，如果是品牌产品，需要提供进货发票或者授权书之类的凭证的！你的问题描述不是很完善只能帮你到这了了
先看宝贝详情里面是不是有描述不符的
不好意思啊看错了以为是被投诉了这个赶紧提供进货证明申诉
找批发商，这两年查这个很严重。以后注意！
重点，新店第一单。换个身份证，重新来一个店铺。扣分没权重的。要不就联系买家，能几块钱解决就解决了。
先看看产品是否和详情不符，如确实有不符修改详情
要尽快提供相关产品正规进货凭证！如果属实就没事，如果不属实就麻烦了尽快处理，修改！以免扣分
看一下宝贝有违规吗?修改一下
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