淘宝买家提出退货退款,同意后为什么自动退款给他了?

152****0503 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         一买家 收到货后 说明买家申请的是“退货退款”我当然得同意她的申请的 可是 就在我 点击同意她 的申请的同时(当时默认退货地址 不是我的真实退货地址 在没有来得及发她真实退货地址的同时)竟然退款成功了 当时就...                

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13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

联系顾客协商吧,这种事淘宝一般都向着顾客

    不能怎么办!自认倒霉

      人家申请了仅退款,同意退款,就不用退货的,款直接打给买家

        你是没看清楚,买家申请的是只申请退款,不退货的吧

          应该是淘宝提前垫付给买家衣服的退款金额,实际上还是按正常的退款流程走

            退款类型必须是退货退款,不要:仅退款。如果还不行可以打天猫客服电话,让他们帮忙解决。

              不可能会关闭退款的啊

                退款是你收到货后才能把钱退给他的吧,你这个点击同意是指同意他的申请而已,如果买家是退款申请是七天无理由退换货,那么系统是直接默认同意的,不需要你操作

                  您好,您可以看一下,买家信誉是不是很高。信誉很高的买家可能有一个急速退款权限。

                    查看下是否顾客操作了退货,淘宝先行退款顾客了(急速退款针对淘宝信誉良好的用户开通),此时订单退款状态显示待商家收货,如后续未收到货 还是可以拒绝退款的,但是有介入

                      您好,很高兴为您解答!1.亲先核实下此客户是否信誉良好,极速退款成功!【正常极速退款也是商家同意退货申请后,客户填写单号才会退款成功】;有疑义请尽快拨打淘宝热线反馈下!2.致电客户询问下情况,然后把正确地址发到客户旺旺上,告知按照这个地址寄回,避免造成后续的影响!正常都不会在商家同意退货后就退款成功的,只有淘宝垫付货款的情况!

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