淘宝店铺在双十一期间的发货时候是怎么规定的？怎么设置？
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双十一商品虽然物美价廉，但是其物流速度和跟平常比却是差了许多，现在双十一已经过去几天了，有的朋友买的东西还没发货，电脑网页版：【我的淘宝】-【】-【退款/退货】-【我要退款】如果您需要退**项且同时投诉未按约定时间发货，这样操作：您发起退款后，卖家有10天时间处理退款，如果不处理系统就自动退款了，相关赔付的积分一般也会实时到账，建议关注如果商家同意未按约定时间发货/缺货的退款协议或者超时系统自动同意，或者您发起的投诉判定成立，商家需向您支付该商品实际成交金额的30%作为违约金，且金额最高不超过500元，不包含运费，该违约金将以天猫积分形式到您的账户哦，查询路径：“我的积分——积分明细”，100天猫积分=1元钱，您获得赔付积分可在后续购买中当钱使用的哦双十一大促想必你又狂购了一把吧如果您还愿意等待卖家发货，仅投诉未按约定时间发货，这样操作：您发起投诉后，天猫处理周期一般为5-9工作日哦，请耐心关注哦以上就是的应对措施，如果您双十一期间购买的宝贝(除特殊商品)超过11月20日还没有点击发货交由物流公司揽件或超过11月25日还没有更新物流状态，您可以做以上操作维护自己的权益哦如果卖家不配合拒绝退款协议了，您也别担心，您也可以在满5天后申请天猫客服介入协助处理，处理周期一般是5-9工作日哦
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。