淘宝买家退货商品被严重损坏，没有物流证明就输？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

Original学员

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我的也是，并且我的淘宝还承认是误判了，说赔偿我，一直没有赔偿给我

小跳蚤4c5学员

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您好，很高兴为您解答！首先十分的深表同情，也看到很多商家因为客户的原因而导致直接损失！1.对于客户人为损坏商品，这个商家确实无法提供证明是人为损坏，这就像我之前说到的，有小部分客户会因为退货不想承担运费而直接把货物损坏退货！ 2.如果客户在退货之前已经表明商品问题，商家同意客户寄回了，就不能以质量问题拒签哈！ 这的确需要物流开具证明是客户弄坏并非物流，如果物流不配合，即商家无法提供证明，最后支持到了客户！3 .如果客户退货之前未表示商品有问题，那么商家直接拒签，就不用提供物流公章证明了！两者性质不一样，希望这位后续多注意哈！加油亲！

向上学员

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一般买家是不会故意损坏商品找麻烦的，有可能是同行恶意所为。