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卖家发大件没走物流走配货车可以吗?没有物流信息这样算违规吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
是的 我都违规几条了
这个要让客户配合的,确实走的物流,
不算违规就是客户不认
淘宝有些类目是可以走物流的,像家具等,你要走比较大的物流公司,淘宝还是有记录的,也是认同的。小物流公司可能被误判
先和客户沟通,说发物流,是没有物流信息,需要查询物流信息,可以联系客服来查。否则客户申请退款,没有物流信息,那就是大麻烦,货丢,钱也没。
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