淘宝店申诉时间未过，但淘宝提前关闭入口，导致被罚怎么办？
格林 发布在分类 / 淘宝规则
我的投诉case重申日期是截止到2017年9月22日，系统未显示具体截止22日几点几分几秒，按常理就是默认截止到2017年9月22日23:59:59. 我在北京时间9月22日16点开始递交时候，发现淘宝已经关闭申诉入口，无法递交重申资料，导致直接扣分。致电客服，没有解决办法，这个投诉严重影响个人和店铺信誉，我的资料也完全可以自证清白的， 请问，还有什么口子可以去投诉我这个问题，找哪个部分，或者写信给哪个邮箱呢， 请教各位前辈，谢谢了。
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2 条评论
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