江海旋2013 楼主发布在分类 / 恶意问题
客户收到货无缘无故申请仅退款，不退货，理由是假货，我拒绝了，他申请淘宝介入了，淘宝要我上传证据我该上传那些证据？我们店的手表都是帮人代理的，暂时找不到授权书，该上传那些证据给淘宝呢，
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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建议先咨询下淘宝小二，先拒绝退款~选择商品退货后才能退货
亲 请咨询淘宝在线客服或淘宝小二
你在哪里进的货，是找里面帮你开进货发票，也可以让进货的地方帮您做一张授权书给你，一般你在人家那里拿货，人家都会给你开的
江海旋2013 发布在分类 / 恶意问题
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