19期杨为杰 楼主发布在分类 / 店铺管理
金牌卖家里的买家喜爱度是什么？
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学员火星讲师
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金牌卖家买家喜爱度是什么是指：周期内买家访问人数，老买家回访率，重复购买率，买家推荐率，匿名买家调研中买家喜爱度【可详见解读一、解读二】等综合指标进行考核。解读一：买家推荐率：已购买的买家中有过分享行为的买家比例解读二：匿名买家调研中买家喜爱度：1）计算时间、门槛值：周期内符合金牌卖家其他各项指标的卖家，系统自动提交入围的金牌卖家到大众评审2）大众评审的评审员须符合以下条件： a）周期内最近1-6个月的下单买家，购买过且交易完结的买家； b）非差评师、非恶意行为，虚假交易等买家。3）展示哪些卖家信息给评审员？ 将店铺主要经营指标，包括但不限于： a） 客单价是否正常 b） 主营类目 c） 旺旺响应速度 d）曾买过的商品/评价 4）投票方式与计票规则： 每个评审员一票，规定的时间内投票； 大众评审的结果不对外呈现，直接对接计分系统，根据一定的权重与其他指标形成综合分值。金牌卖家买家喜爱度怎么提高？首先：金牌买家喜爱度是什么呢？要搞清楚这个概念：周期内买家访问人数，老买家回访率，重复购买率，买家推荐率，匿名买家调研中买家喜爱度等综合考核分值.老客户多，才能反映你店铺受喜欢的程度。要么怎么金牌卖家买家喜爱度怎么提高呢？80分的指标应该是老客户与店铺总客户的比例了。要提示回头客的比例。就要在后台的会员关系管理里面设置针对老客户的促销。来吸引老客户，再次购买。设置自己店铺的vip会员等级制度。定期发送优惠活动。针对老客户发优惠劵了，做了这久的淘宝，也积累了不少资源呢，不看不知道，一看还真不少呢。金牌卖家买家喜爱度分值怎么看？系统并无提示期分值差距既然出了这个要求就要有一个入口给我们查看，如果我们连自己到底是多少分要差多少才能达标都不清楚，那怎么去做好服务取得更完善的效果现在本身出现的买家中就有很多是差评师，退货师，还有部分买家恶意评价查询系统回复是: 已购买买家的分享比例虽然我们也想做到尽善尽美，但对于我们这些中小卖家来说确实是个难关，现在很多人都是买了就走的，连句话都没有，如果要求在10个人中就需要8个人去分享宝贝的话，那这简直就是天方夜谭。
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