淘宝店快递倒买家没收到货，上传证据后小二给买家退货怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

MSC_熊先生学员

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退款最好指定买家退款渠道，没收到货，凭借退货记录+物流状态可以举证，建议电话咨询一下

137****7350学员

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这个可以申诉的，店铺后台进入点击召唤客服咨询！

zxc074学员

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快递倒闭关人家买家什么事，这是你和快递的事，现在还有快递倒闭？都没有听到说哪家快递倒闭，即使是快递站倒闭，也是去和物流沟通，去先倒闭的 物流投诉 ，在去国家邮政投诉 ，，这两者你要明白，这理由也真是醉了

21期陆国新学员

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这我也不知道

188****3257学员

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没有物流信息未收到货 拒绝退款

151****2494学员

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可以申诉

137****7350学员

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没办法，小二就是这样。

测天堂的距离学员

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这个没办法的，下次找个可以长期合作的快递公司，小的或者根本没听过的最好别用

xm_洋洋学员

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这钱肯定退给买家，责任方是你，不是买家，没有退货你只能联系快递公司了，你发的快递公司也不靠谱，还倒闭了，不要申诉了，申诉了也没用，也不会支持你。