天猫商标投诉敲诈小伙伴请注意!!!【案例与解决方案】

182***3371 楼主发布在分类 / 拼多多运营

案例描述:2016年1月15日下午,距离年货节活动开始还有1天多的时间,突然收到了下面的通知,因“一脚蹬”被人注册成商标,遭到知识产权投诉,导致直接把店铺里10款宝贝全部删除,含爆款。

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淘宝付费推广、淘宝免费流量 年货节马上就要来了,现在这样子,都急疯了。

还好遇到一个好心的商家朋友告诉我找天猫反恶联盟小二 @烟清@楚川@田埂@莱茴 帮忙处理这个问题。

小二给我的解决方案:请已经被投诉的卖家,申诉的时候说明:在标题中使用“一脚蹬”,是对商品穿着使用方式的合理描述,并非作为商标使用,不会引起消费者混淆。

申诉的时候请同时提交附件,否则系统会自动退回。

活动商品可先行反馈!!! “懒人鞋”不要使用,因为“懒人”已经被注册成为商标,建议大家对商品描述进行修改,将“一脚蹬”修改为“一脚套”或者“懒人蹬”(此懒人蹬法律风险不大)。

同时,请卖家将完整的过程在安存系统中进行保全,具体的网址是//www.51baoquan.com/望大家知悉!不要妥协!!!!鞋类目的小伙伴麻烦转发告知!!!!!!!谢谢!!!!参与活动的商家有被“一脚蹬”投诉,并有不理解的地方,请旺旺直接联系莱茴! 通过小二田埂的帮助,产品很快得到了恢复。

再次谢谢所有天猫小二工作人员。

也希望天猫商家同学们能尽快按要求修改标题,不要再被一些居心不良的人钻了空子。

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2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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